ShoreTel es un proveedor líder en soluciones de comunicaciones unificadas IP puras que permite a las empresas de cualquier tamaño integrar sin problemas sistemas de voz, vídeo, mensajería y datos con sus procesos empresariales
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Con independencia del dispositivo o la ubicación, la exclusiva arquitectura de software distribuida de ShoreTel elimina los tradicionales problemas de costos, complejidad y fiabilidad que suelen estar asociados a otras soluciones. Fundada en 1996, ShoreTel ha obtenido un amplio reconocimiento en el sector gracias a su tecnología y continúa ofreciendo los niveles más altos de satisfacción de clientes, facilidad de uso y gestión, al mismo tiempo que consigue reducir el costo total.
En el mercado actual de las comunicaciones unificadas, ShoreTel destaca entre todos los demás, ya que su éxito no solo se base en el uso de una excelente tecnología sino que satisfacemos con creces las necesidades de nuestros clientes porque les hacemos disfrutar con el uso de nuestras soluciones.
El crecimiento de nuestra empresa ha sido posible gracias a que las soluciones, el nivel de servicio y el rendimiento ofrecidos por SHoreTel superan las expectativas de nuestros clientes. El enfoque de tan riguroso que hemos adoptado ha sido recompensado con innumerables elogios y nuestra empresa presenta niveles de satisfacción del cliente de nivel mundial.
En el sector empresarial, organizaciones de todo tipo se decantan cada vez más por el uso de las comunicaciones unificadas (integración de voz, datos y vídeo) para lograr cuatro objetivos de vital importancia:
- Aumentar la productividad de los empleados transformando la comunicación de la empresa.
- Integrar el sistema de comunicación en los procesos empresariales.
- Proporcionar sevicios de comunicaciones con un nivel alto de fiabilidad y disponibilidad
- Reducir los gastos de inversión y funcionamiento
Comunicación IP Pura de gran rendimiento
ShoreTel ofrece soluciones de comunicaciones unificadas que pueden ayudarles a lograr todos estos objetivos y más. Nuestras soluciones de telefonía IP puras son líderes en el mercado y están redefiniendo las bases del sistema de telefonía tradicional.
- Ofrecemos niveles muy altos de escalabilidad, fiabilidad y disponibilidad que satisfacen las necesidades de grandes corporaciones, así como de pequeñas y medianas empresas.
- Hemos diseñado un sistema de instalación, gestión y uso de una sencillez excepcional.
- Proporcionamos accesibilidad a los usuarios móviles ya que nuestras soluciones permiten transferir toda la productividad del entorno empresarial a los teléfonos móviles.
- Menor costo de propiedad.
Fiabilidad y valor añadido sin igual
La arquitectura de software distribuido de ShoreTel, junto con el innovador diseño de sus productos, proporciona fiabilidad y escalabilidad de clase empresarial para todo tipo de organizaciones, desde compañías de diez usuarios hasta empresas de cientos de miles. Independientemente del tamaño de la instalación, obtendrá un nivel de fiabilidad que supera los más estrictos controles de disponibilidad de hoy en ida (los cinco nueves: 99.999%). Todo ello con un menor coste de propiedad y una gestión eficaz y centralizada.
No obstante, una solución de comunicación es algo más que una simple arquitectura. ShoreTel complementa su posición de liderazgo en tecnología y diseño con un nivel extraordinario de facilidad de uso, atención al cliente y servicio técnico, al tiempo que mantiene un verdadero compromiso para alcanzar la plena satisfacción de sus clientes. Todo el esfuerzo de nuestra empresa está dedicado a satisfacer las necesidades de nuestros clientes en cada momento, desde las consultas iniciales y las dudas relativas a las instalaciones e implementación del sistema, hasta la posterior asistencia sobre el uso y la ampliación del mismo. En todos sus aspectos, ShoreTel ofrece soluciones IP puras que se ajustan a las necesidades de prácticamente cualquier empresa.…incluida la suya.
El único objetivo: la satisfacción del cliente
Desde que realizamos nuestro primer envío en 1998, la satisfacción de nuestros clientes ha sido y seguirá siendo la prioridad principal de ShoreTel. 
En ShoreTel, la frase “nuestros prioridad es el cliente” no es sólo un eslogan, simboliza nuestra forma de hacer negocios. Hemos orientado todo nuestro negocio para que nuestra prioridad sea la plena satisfacción del cliente y lo buscamos mejorar día con día.